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title: "Smart building: le nuove frontiere e le sfide da vincere post Covid-19"
description: Lo smart building oggi è al centro di una rivoluzione più profonda di quanto si pensi. Ecco perché bisogna conoscerla per affrontare il next normal
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20 maggio 2021 • Notizia [Workplace](https://blog.efmnet.com/tag/workplace)

# Smart building: le nuove frontiere e le sfide da vincere post Covid-19

Il concetto di **smart building**, di edificio intelligente, non è di questi giorni. Risale ad almeno 40 anni fa, anche se allora si preferiva la definizione **intelligent building**. Ciò che, però, lo rende particolarmente attuale oggi è l’insieme di due fattori che si sono integrati strettamente e che ne condizionano caratteristiche e linee di sviluppo. Il primo è la **digital transformation**, declinabile in miriadi di applicazioni su una scala che va da quella domestica con i sistemi di **smart home** a quella aziendale che si esprime nel **digital workplace** e nel Digital Twin, il gemello digitale del building che facilita la progettazione, la realizzazione e la gestione evoluta dei processi di **facility management**, fino a una dimensione ancora più ampia che coinvolge le **smart city**, una città dove si mettono a sistema informazioni e servizi. Il secondo fattore determinante riguarda l’avvento del Covid-19 che ha portato con sé un nuovo ridisegno dei modelli di lavoro, nonché il bisogno di definire politiche di compliance in linea con la normativa in materia di distanziamento sociale e contenimento dei contagi.

 

## Il ruolo fondamentale dell’IoT nello smart building

Quanto delle soluzioni adottate per il **social distancing** resterà anche nel next normal è ancora da vedere e rappresenta una delle sfide a cui le aziende devono essere in grado di rispondere sin da ora. Di certo vi sono tecnologie che, in maniera trasversale a tutti gli ambienti smart (a cominciare dagli smart building), domineranno nei prossimi anni. Al primo posto si collocano i dispositivi e le architetture **IoT (Internet of Things)** i cui versanti di impiego ormai spaziano dalla gestione intelligente di luci, condizionamento e riscaldamento a quelli della manutenzione predittiva e della gestione degli edifici e degli spazi di lavoro, un fenomeno “disruptive” per il mondo immobiliare che oggi riesce ad abilitare e rivoluzionare il concetto di fruizione del building e delle città verso un modello di space as a service. Secondo gli ultimi dati dell’[Osservatorio Internet of Things della School of Management del Politecnico di Milano](https://www.osservatori.net/it/ricerche/comunicati-stampa/internet-of-things-italia-mercato), nel 2020 le connessioni IoT in Italia erano pari a 93 milioni. In totale, si tratta di un mercato del valore di 9 miliardi di euro che, seppure in lieve calo (-3%), proprio nello smart building ha fatto registrare uno dei pochi settori in crescita (+2%).

 

## Il boom dello smart working come causa di “falsi positivi”

L’Osservatorio, a proposito dello smart building, si focalizza in particolare sui sistemi di videosorveglianza e su quelli legati alla gestione dei consumi energetici all’interno degli edifici. In realtà, l’importanza dello smart building come approccio complesso e articolato che comprende attività di facility management e framework di governo del modern workplace sta manifestando solo adesso tutta la sua dirompente potenzialità. L’aumento esponenziale dello **[smart working](https://blog.efmnet.com/smart-working-e-smart-city-il-binomio-vincente-per-la-sostenibilita)** nel corso del 2020, che ha visto passare solo in Italia da circa 500 mila a oltre sei milioni i lavoratori a distanza, ha creato quelli che potremmo chiamare “falsi positivi”. Per un verso, infatti, ha dato l’impressione che il lavoro agile dovesse svuotare per sempre uffici e spazi aziendali, per l’altro è stato considerato come un fenomeno passeggero che sarà accantonato con il venir meno della pandemia. Le novità come l’**ottimizzazione degli spazi aziendali**, il **contingentamento degli accessi** per scopi sanitari o la **reception virtuale** potrebbero essere ritenute non più necessarie qualora l’emergenza dovesse rientrare, tuttavia difficilmente torneremo a lavorare come prima. Una delle prospettive più interessanti è il passaggio da uffici headquarter a quello di **[Hubquarter](https://re-start.myspothub.com/)**, dove le aziende possono mettere a disposizione un hub di esperienze e rivitalizzare i propri spazi, svuotati dal covid.

 

## Lo smart building al centro dell’employee empowerment

La verità che sta emergendo è che lo smart building sarà al centro dell’esperienza diffusa di **employee empowerment,** che mette al centro la produttività e il benessere delle persone, invece del luogo in cui vengono svolti i loro compiti. Che si trovino a casa, in ufficio, all’aperto o in un coworking, i lavoratori dovranno essere posti in condizione di utilizzare un digital workplace senza soluzione di continuità. I facility manager, in tal senso, non avranno solo l’onere di ritagliare addosso a questa esigenza degli **[smart office](https://blog.efmnet.com/smart-office-cos-e-e-perche-favorisce-l-innovazione-e-la-creativita)** che coniughino sicurezza, flessibilità e monitoraggio degli accessi, ma anche modelli con cui raccogliere **behaviour** e livelli di **engagement** di coloro che si trovano in un determinato luogo. Il che significa che le piattaforme in cui confluiscono tutti i dati provenienti dai dispositivi IoT, oltre a occuparsi di manutenzione e di corretta tracciabilità nell’erogazione dei servizi accessori, serviranno a ottimizzare l’**employee experience** attraverso un approccio smart che passa anche da edifici a misura d’uomo.

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