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title: Verso una governance strategica e sostenibile del Real Estate
description: "Governance strategica e sostenibile del Real Estate: ottimizzazione delle risorse, riduzione degli sprechi e miglioramento del benessere attraverso la piattaforma MySpotHub di eFM."
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19 maggio 2025 • Notizia [Service Governance](https://blog.efmnet.com/tag/service-governance)

# Verso una governance strategica e sostenibile del Real Estate

La sostenibilità non è più un semplice slogan, ma un imperativo concreto che nasce da una gestione più consapevole e strategica degli spazi in cui viviamo e lavoriamo. Con la Service Governance, eFM rivoluziona la gestione immobiliare, trasformandola in un modello che riduce gli sprechi, ottimizza le risorse e crea valore per le aziende, le persone e l’ambiente.

**L’importanza dell’occupancy: il dato che fa la differenza**

L’occupancy, ovvero la misura reale di utilizzo degli spazi, diventa il driver principale per prendere decisioni strategiche e sostenibili, basate su dati concreti e sempre aggiornati. Come sottolinea Valentina Gingardi, Manager Rigenerazione Urbana di eFM:

“*L’occupancy non è solo un dato: è la metrica chiave per ridurre gli sprechi, migliorare la qualità del lavoro e trasformare ogni spazio in un elemento attivo e dinamico del sistema*.”

Tuttavia, il tasso di occupazione non è l’unico fattore per una gestione ottimale del Real Estate. La Service Governance di eFM adotta un approccio più ampio e integrato, fondato su tre pilastri fondamentali:

- ✅ **Efficienza economica:** ridurre i costi attraverso una gestione dinamica e agile degli asset immobiliari.
- ✅ **Sostenibilità ambientale:** ottimizzare il consumo di energia e risorse per minimizzare l’impatto ambientale.
- ✅ **Benessere delle persone:** progettare ambienti salubri, funzionali e stimolanti, capaci di aumentare engagement e produttività.

Ripensare gli spazi significa quindi bilanciare obiettivi economici, sociali e ambientali, trasformando ogni metro quadro in un’opportunità concreta di valore sostenibile.

**La Service Governance: il ponte tra strategia e operatività**

La Service Governance non è solo un processo, ma un vero e proprio ponte che collega la visione strategica dei C-Level con l’operatività quotidiana di manager e operatori sul campo:

- ✅ **C-Level:** definisce la visione e gli obiettivi strategici dell’azienda.
- ✅ **M-Level:** traduce la strategia in processi, modelli operativi e decisioni tattiche.
- ✅ **E-Level:** realizza le attività quotidiane e monitora l’efficienza degli spazi.

L’integrazione dell’intelligenza artificiale automatizza e potenzia le fasi di Sustain, Design e Plan, migliorando l’analisi e l’interpretazione dei dati, rendendo la gestione degli spazi più agile, collaborativa e predittiva.

Come afferma Giuseppe Capicotto, General Manager di eFM:

“*Governare in modo intelligente significa trasformare i dati in strumenti di decisione condivisa. La Service Governance rende più chiara la responsabilità, più semplice la collaborazione e più efficace l’azione.*”

**MySpotHub: la piattaforma che abilita la Service Governance**

La Service Governance viene abilitata dalla piattaforma MySpotHub, che mette a disposizione strumenti digitali all’avanguardia come AI, digital twin e smart contract, necessari per implementare il modello. MySpotHub trasforma processi complessi in protocolli automatizzati e scalabili, rendendo possibile una gestione efficiente, trasparente e sostenibile delle attività immobiliari e dei fornitori.

MySpotHub rappresenta l’evoluzione digitale della Service Governance: non più una gestione statica dello spazio, ma un laboratorio dinamico di innovazione e relazione.

Adatta a molteplici contesti — dal lavoro all’educazione, dal commercio alla sanità — la piattaforma abilita una gestione strategica, tattica e operativa basata su dati in tempo reale e decisioni concrete.

Daniele Di Fausto, CEO di eFM, racconta:

“*MySpotHub cambia la prospettiva sull’occupazione dello spazio: non più un luogo chiuso e riservato, ma un vero e proprio laboratorio di open innovation.*”

In questo ecosistema digitale, ogni spazio diventa un ambiente vivo, abilitante e relazionale, capace di adattarsi in modo flessibile alle esigenze di persone e organizzazioni.

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