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title: L’estetica e la psicologia dello spazio come vettore di inclusione
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# L’estetica e la psicologia dello spazio come vettore di inclusione

*eFM al tavolo dei Digital Innovation Days dedicati all’ Universal Design*

L’**Universal Design**, o progettazione universale, è un concetto chiave in architettura e design, che mira a realizzare edifici, prodotti e ambienti accessibili a tutte le persone, indipendentemente da età, abilità fisiche o condizioni sociali. Questo approccio progettuale non solo affronta le barriere fisiche, ma si concentra sull'inclusione sociale e psicologica, creando spazi che favoriscono l'interazione, l'accoglienza e il benessere.

Il termine "Universal Design" è stato coniato dall'architetto **Ronald L. Mace** dell'Università Statale della Carolina del Nord, per descrivere la progettazione di prodotti e ambienti che siano intrinsecamente accessibili a tutti. L'obiettivo è creare spazi non solo funzionali, ma anche piacevoli e utilizzabili da chiunque, eliminando la necessità di adattamenti successivi.

Il cuore della progettazione universale si fonda su sette principi fondamentali:

1. **Equità**: Progettare per garantire accesso e utilizzo da parte di persone con diverse abilità.
2. **Flessibilità**: Consentire la personalizzazione e l’adattamento degli spazi alle diverse esigenze.
3. **Semplicità**: Rendere l'interazione con lo spazio o il prodotto chiara e comprensibile.
4. **Percettibilità dell'informazione**: Garantire che le informazioni siano accessibili e comprensibili, indipendentemente dalle capacità sensoriali o cognitive dell'utente.
5. **Tolleranza all'errore**: Minimizzare i rischi di errore o incidenti, aumentando la sicurezza.
6. **Riduzione dello sforzo fisico**: Progettare in modo da richiedere il minimo sforzo fisico possibile per l'utilizzo.
7. **Dimensioni e spazi adeguati**: Garantire spazi sufficientemente ampi per l'accesso e l'uso, indipendentemente dalle caratteristiche fisiche degli utenti.

Questi principi sono applicabili in un'ampia varietà di settori, dall'edilizia ai trasporti, dalle tecnologie informatiche all'ambiente di lavoro, fino alle attività turistiche e sportive.

Durante i **Digital Innovation Days**, organizzati negli spazi di **Talent Garden** a Milano, eFM ha portato una riflessione significativa su come la progettazione dello spazio possa diventare uno strumento di inclusione. Secondo **Daniele Di Fausto**, CEO di eFM, "*l'inclusione deve essere un principio di partenza. Attraverso la progettazione degli spazi si può creare un meccanismo di inclusione e coinvolgimento. Lo spazio non è solo un accessorio, ma un veicolo per trasmettere emozioni, per creare un sistema di valori, accogliere, stimolare e incoraggiare relazioni ed esperienze*".

Anche **Giovanni De Cesare**, Human Innovator e Senior Advisor presso PWC e Autogrill, ha sottolineato l'importanza di una progettazione estetica ed efficiente: "*Gli spazi devono essere non solo belli, non solo funzionali, ma anche inclusivi". Questa visione amplia il concetto tradizionale di architettura e design, evidenziando come l'estetica possa avere un impatto diretto sulla percezione psicologica e sociale di uno spazio*.

Un'altra riflessione interessante è stata offerta da **Emiliano Boschetto**, PhD Candidate e Senior Manager Innovation & Ecosystem Building di eFM: "*La lezione che porto con me da questo incontro è la consapevolezza che i processi di innovazione richiedono due elementi fondamentali: la tecnologia, ma soprattutto la capacità di progettare relazioni inclusive, capaci di generare risonanza nella diversità*".

L'evento "Universal Design: Inclusione e Accessibilità in Azienda", organizzato in collaborazione con **Innovation Manager Hub**, ha visto la partecipazione di importanti esperti e professionisti del settore, tra cui:

- **Manuele Vailati**, Founder di Innovation Manager Hub
- **Massimo De Bari,** Vice President | Chief People, Communication, Sustainability & Asset Management Officer presso ELT Group
- **Alessandra Raggi**, Consultant, Mentor, Author e Adjunct Professor
- **Fabio Bortone**, Innovation Manager di Reale Mutua
- **Daniele Regolo**, D&I Ambassador presso Openjobmetis e Founder di Jobmetoo

Il dibattito ha evidenziato come il design universale non rappresenti solo un requisito tecnico, ma un approccio etico e sociale capace di migliorare la qualità della vita di tutti. Le considerazioni emerse sottolineano il potenziale di trasformazione degli spazi fisici e digitali come strumenti di inclusione, valorizzando la diversità e garantendo pari opportunità di partecipazione per tutti gli individui.

 

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