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title: "Digital Servitization: trasforma l’ufficio in servizio con MYSPOT"
description: MYSPOT supporta il trend della digital servitization dei patrimoni immobiliari assicurando la massima flessibilità nella gestione dei patrimoni immobiliari
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6 ottobre 2021 • Notizia [Workplace](https://blog.efmnet.com/tag/workplace) [Facility Management](https://blog.efmnet.com/tag/facility-management)

# Digital Servitization: trasforma l’ufficio in servizio con MYSPOT

Una delle grandi esigenze in epoca di pandemia è quella di rendere flessibile l’uso dei patrimoni immobiliari. Lo smart working ha fisiologicamente ridotto il tasso di occupazione dei building e dei vari spazi di lavoro, e la prospettiva che prendano piede paradigmi sempre più agili e *smart* conduce a cambiamenti epocali non solo nel modo in cui vengono utilizzati gli ambienti, ma anche nei rapporti tra tutti i soggetti che fanno parte dell’universo real estate. Non è un caso che, proprio in questo periodo, i grandi player sentano forte l’esigenza di passare da una dimensione fissa dei propri asset a una più “variabile” e legata alle esigenze del mercato, sposando di fatto il concetto di digital servitization del patrimonio immobiliare.

 

## **Digital Servitization, ovvero flessibilità nella gestione del patrimonio immobiliare**

Affinché la digital servitization del patrimonio immobiliare possa concretizzarsi sono necessari almeno due fattori: una domanda che punti in modo deciso questo tipo di soluzioni e un’offerta in grado di costruire contratti *ad hoc* ma anche luoghi e spazi facilmente configurabili/riconfigurabili in funzione delle esigenze di diversi clienti. Gli spazi devono essere dotati di una corretta abilitazione tecnologica e devono permettere di vivere esperienze efficaci, ricche, confortevoli ed engaging al loro interno. Torna dunque il tema dell’abilitazione tecnologica: piattaforme IoT, sensoristica avanzata, sistemi di controllo e integrazione con sistemi esterni sono elementi cardine di un paradigma che a tutti gli effetti può essere definito con l’espressione **[space as-a-service](https://blog.efmnet.com/workspace-as-a-service-con-myspot)***.*

 

## **Digital Servitization, una rivoluzione nel panorama Real Estate**

La Digital Servitization del patrimonio immobiliare richiede chiaramente un cambio di passo, o meglio di paradigma, per quanto concerne i rapporti contrattuali tra gli operatori immobiliari e i propri tenant, ma anche quelli relativi alla gestione dei servizi di Facility: il focus, sotto questo profilo, deve infatti passare dal concetto di “*gestione*” dell’asset e della sua efficienza operativa a quello della “*creazione*” di ambienti in cui le persone possano vivere esperienze abitative uniche, piene, totalizzanti e soddisfacenti.

Il cambiamento, sia a livello di mindset che di rapporti contrattuali nell’ambito del Facility Management è enorme, perché non parliamo di più del classico affitto a metro quadro comprensivo di determinati servizi, ma di una disponibilità “granulare” degli asset (anche una sola postazione lavorativa, una sala riunioni) con connesso un vero e proprio catalogo di servizi disponibili *on-demand* che possono essere configurati e attivati o meno dal cliente e che vengono pagati solo in funzione dell’effettiva necessità (as-a-service). In questo modo, si ottiene quella flessibilizzazione degli spazi, dei servizi e dei patrimoni immobiliari che è essenziale per far fronte e sfruttare al meglio le necessità del periodo pandemico che, è utile ricordarlo, non termineranno quando il covid sarà diventato solo un ricordo.

 

## **MYSPOT, l’elemento cardine della Digital Servitization**

MYSPOT, la piattaforma con cui eFM concretizza la propria mission di realizzare e gestire luoghi *engaging*, abilita appieno questa visione, e lo fa sotto diversi punti di vista: per esempio, permette agli employee di personalizzare al massimo la propria esperienza lavorativa, dal booking delle postazioni alla scelta del luogo presso cui *vivere* l’esperienza stessa. Dal punto di vista del facility management, MYSPOT abilita forme contrattuali molto più avanzate di quelle tradizionali, più evolute e flessibili, basate sul concetto di disponibilità degli spazi (pay-for-availability) e **[assistite dalla solidità dello *smart contract*](https://blog.efmnet.com/smart-contracts-facility-management-riduci-tempi-e-costi-con-myspot)***,* che grazie all’integrazione con l’IoT e l’impiego della tecnologia Blockchain, rende automatizzata, trasparente e sicura l’esecuzione contrattuale, semplificando i rapporti tra le parti. Nell’ottica dello space-as-a-service, l’automazione data dallo smart contract rappresenta un passo avanti determinante per i chi gestisce patrimoni immobiliari, poiché i rapporti non possono che crescere esponenzialmente, sia a livello di quantità che di complessità.

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