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title: "Smart Office: cos'è e perché favorisce l'innovazione e la creatività"
description: Lo Smart Office rappresenta l’essenza del new ways of working, che ormai si fondano sull’equilibrio e la sinergia tra una work experience fisica e una virtuale
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# [Smart Office: cos'è e perché favorisce l'innovazione e la creatività](https://blog.efmnet.com/smart-office-cos-e-e-perche-favorisce-l-innovazione-e-la-creativita)

 Scritto da [eFM](https://blog.efmnet.com/author/efm) | 24 marzo 2021

Lo Smart Office rappresenta l’essenza del **new ways of working**, che ormai si fondano sull’equilibrio e la **sinergia tra una *work experience* fisica e una virtuale**. Non è quindi l’ufficio di ieri, con i suoi open space, le sue postazioni fisse e le sale riunioni, bensì una declinazione moderna e tecnologica pensata per assecondare un modello di lavoro profondamente diverso, *ibrido* e *diffuso* per definizione (da Headquarter ad Hub Quarter).

Le aziende stanno attraversando un **periodo di profonda trasformazione del paradigma lavorativo**, una trasformazione culturale, organizzativa e di processi prima ancora che tecnologica. Lavorare è finalmente un’attività, un’esperienza, non è più un luogo fisico in cui ci si reca tutti i giorni. Circostanze esterne permettendo, oggi le persone possono lavorare da casa, recarsi in ufficio o in un coworking, cioè in qualsiasi luogo della città che sia in grado di assecondare al meglio l’esperienza lavorativa nel suo complesso ma anche l’attività che va svolta in quel preciso istante. È quindi palese che **l’ufficio tradizionale debba cambiare** e, assecondando una tendenza ormai molto di moda, **diventare *smart***.

 

## **Il vecchio ufficio diventa uno Smart Office**

Da questo stato di cose, le aziende possono trarre grandi opportunità: **possono infatti riprogettare i propri ambienti e realizzare *saving* immediati** (se l’ufficio è diffuso, l’occupazione dei locali è fisiologicamente minore), ma soprattutto **[creare luoghi *engaging*](https://blog.efmnet.com/workplace-management-3-tool-per-rendere-l-ufficio-un-sensible-place)** allineati con un’esperienza lavorativa moderna e connessa. Largo quindi alla rimodulazione degli spazi secondo **i principi** **dell’Activity Based Working**, all’utilizzo di sensoristica avanzata e di **Intelligenza Artificiale** per l’ottimizzazione dei servizi, ai sistemi di asset booking per la prenotazione di postazioni, sale riunioni, aree social, posti auto e coworking, e agli ***experience assistant*** che adottano un approccio olistico e aiutano le persone a vivere la migliore esperienza lavorativa possibile nell’era dell’ufficio diffuso. Nella sua declinazione fisica, **lo Smart Office** è il frutto di scelte architettoniche, di design, arredo e tecnologiche finalizzate a renderlo *engaging*, capace di favorire la collaborazione e di manifestare al meglio la cultura e i valori dell’azienda.

 

## **Smart Office come fonte di creatività e innovazione**

Smart Office **può essere una straordinaria fonte di creatività**: alcune aree, precedentemente occupate dai dipendenti dell’azienda, possono essere condivise con altre organizzazioni, adibite a [spazi aperti](https://blog.efmnet.com/gestione-degli-uffici-4-cose-che-i-coworking-insegnano-alle-aziende) per professionisti esterni, così da generare contatti positivi, *casual collisions,* valorizzare idee e punti di vista differenti, nonché alimentare la creatività da cui nasce l’innovazione. La creatività può essere favorita anche in altri modi: per esempio, progettando zone condivise che favoriscano l’incontro di persone di aree aziendali diverse, sale perfettamente attrezzate per attività di brainstorming, ma anche creando luoghi dedicati alla massima concentrazione e molto altro.

 

## **La declinazione virtuale di Smart Office e il valore della community**

Smart Office, nella sua accezione di **ufficio diffuso**, ha quindi una componente fisica e una virtuale. Anche la sua declinazione virtuale dà all’azienda delle **straordinarie opportunità**: a differenza del passato, infatti, oggi è possibile riunire tutta la workforce all’interno di un unico luogo virtuale, a prescindere dalla divisione, sede, nazione, punto vendita e stabilimento. Nel workplace digitale rientra tutta l’azienda, comprensiva dei field worker che per anni si sono sentiti separati dalla cultura e dai valori dell’organizzazione. La trasformazione del paradigma del lavoro e l’introduzione di uno Smart Office è quindi un’occasione straordinaria per abbattere silos radicati da anni, rivedere tratti della cultura aziendale poco adatti all’**agile working**, creare nuove dinamiche di comunicazione e abbattere le tradizionali logiche top-down. L’obiettivo è introdurre **un modello che favorisca la collaborazione**, il dialogo costante ma anche quello casuale, il feedback e la partecipazione, perché da essi dipendono proprio la creatività e l’innovazione.

Per ottenere questo risultato non sono però sufficienti le piattaforme abilitanti, ma sono necessari un profondo percorso di trasformazione e un forte investimento dell’azienda nella sua community. Per quanto concerne quest’ultima, c’è infatti il rischio che risenta dei ridotti contatti fisici che il nuovo paradigma lavorativo porta con sé, allontanandosi dall’***engagement***. L’azienda può efficacemente rispondere creando spazi virtuali, organizzando un palinsesto di eventi, favorendo il dialogo e l’interscambio di conoscenza, così da avvicinare ulteriormente la community ai valori con cui l’impresa si pone sul mercato.

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