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title: L’intelligenza artificiale incontra il Facility Management
description: eFM presenta una soluzione innovativa per la gestione predittiva degli immobili, migliorando benessere e ottimizzazione dei costi attraverso l'uso dell'intelligenza artificiale e dei dati.
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# [L’intelligenza artificiale incontra il Facility Management](https://blog.efmnet.com/lintelligenza-artificiale-incontra-il-facility-management)

 Scritto da [eFM](https://blog.efmnet.com/author/efm) | 28 marzo 2025

Dal palco ABI, eFM presenta una nuova soluzione per governare il patrimonio immobiliare con logiche predittive e data-driven.

Come si gestisce un patrimonio immobiliare in uno scenario segnato da pressione sui margini e crescente complessità? La risposta è nei dati. O meglio, nella loro lettura. È il messaggio lanciato da eFM durante il convegno promosso da OSSIF, Securindex e Terotec, ospitato da ABI – Associazione Bancaria Italiana, appuntamento chiave dedicato all’evoluzione dei servizi nel settore bancario.

Tra i protagonisti della giornata, Daniele Di Fausto, CEO eFM, ha presentato un approccio radicalmente nuovo: un assistente digitale capace di leggere i dati in tempo reale e generare scenari di ottimizzazione secondo logiche di Zero Based Budgeting. Uno strumento pensato per trasformare la gestione degli asset in un sistema flessibile, sostenibile e adattivo.

“*L’AI può alimentare una nuova idea di Service Governance dei patrimoni immobiliari, ma dobbiamo partire dalle persone che li abitano e dalle esperienze che vivono al loro interno*”, ha spiegato Di Fausto.

Un cambio di paradigma che si traduce in un nuovo modo di pensare lo spazio: da entità statica a sistema esperienziale. “*Dobbiamo passare da una mentalità operativa a una riflessione sulle esperienze delle persone* - ha aggiunto Di Fausto - *Creare spazi flessibili e attrattivi diventa strategico per motivare le persone, migliorare il well-being e trattenere i talenti*”.

Nella sessione dedicata allo smart building, Marco Ingrillì, Senior Manager eFM, ha portato l’attenzione su una delle sfide più rilevanti del settore: unire il risparmio dei costi con il mantenimento della qualità. Un equilibrio possibile solo grazie alla tecnologia. “*Non ci interessa solo sapere quanto spendi, ma come e perché lo fai - ha dichiarato Ingrillì - Stiamo sviluppando una soluzione che, attraverso l’intelligenza artificiale e i dati predittivi, supporta le aziende nella costruzione di un budget a partire da domande semplici, capaci di attivare modelli parametrici coerenti con le esigenze specifiche*”.

Accanto a eFM, anche il mondo accademico e istituzionale ha sottolineato il valore di una trasformazione guidata dai dati e dalla tecnologia. “*Nel processo decisionale è fondamentale disporre di una grande quantità di dati* - ha affermato Gabriele Zito, docente al Politecnico di Bari - *Ma è ancora più importante riuscire a realizzare su di essi dei forecast affidabili. L’intelligenza artificiale, in questo senso, è una leva decisiva per rendere gli investimenti più consapevoli e meno rischiosi*”.

Una visione condivisa anche da chi, come Marco Iaconis, Coordinatore OSSIF, ha seguito da vicino l’evoluzione del settore: “*Per noi eFM è stato, è e sarà un partner importante. In questi anni ci ha aiutato a capire come sfruttare al meglio le tecnologie, in particolare nella valorizzazione e nella gestione ottimale del patrimonio immobiliare*”.

Il tema dell’uso consapevole dell’AI è stato affrontato anche dal punto di vista normativo e gestionale. “*È fondamentale che ci sia condivisione e consapevolezza sui temi dell’intelligenza artificiale* - ha sottolineato Paola Conio, Senior Partner Studio Legale Leone - *Non possiamo ignorarla: è come una valanga. Ma è essenziale mantenere trasparenza, conoscibilità e controllo, soprattutto nella fase di addestramento dell’algoritmo*”.

Silvano Curcio, Direttore Terotec, ha ricordato infine come il facility management oggi sia chiamato a trovare un nuovo senso: “*Dopo il Covid, molte sedi bancarie si sono ritrovate in surplus di spazi. Servono nuove destinazioni e l’intelligenza artificiale può coniugare il mattone con le esigenze lavorative e sociali*”.

Se vuoi approfondire i temi emersi durante l’evento e provare la soluzione sviluppata da eFM, ti aspettiamo a maggio a Statuto11 per la prima convention dedicata alla Service Governance. 

Stay tuned.

[Alcuni scatti dell'evento.](https://www.flickr.com/photos/193286466@N06/albums/72177720324732168/)

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